营销不仅仅是获取更多流量
我走进那家咖啡店时,认为自己需要更多流量。走出来时,我意识到自己一直在问错误的问题。
当我告诉Annie我不知道从哪里开始营销时,她没有谈论策略。她谈论的是货架。
真正有意义的三媒体框架
Annie开始分解她所说的"三种媒体类型",老实说,这是我听到过的关于营销如何真正运作的最清晰解释:
1. 自有媒体(你的数字店面)
把这想象成你的货架空间——你的网站、社交媒体账号、邮件列表,所有你直接控制的渠道。Annie的观点很有冲击力:"你需要先把货架摆放好,然后别人才能推荐上面的东西。"
这不是关于让事情变得完美。而是要确保当有人确实找到你时,他们能实际理解你做什么以及如何帮助他们。你的自有媒体就像拥有一个井然有序的商店——人们需要能够快速找到他们要找的东西。
2. 付费媒体(传统广告)
这是你的Google广告、Facebook广告、赞助内容——基本上就是付费让人们看到你。Annie提到这是"老派SEO思维",说实话,她是对的。这很直接但昂贵,而且在AI时代正变得越来越不有效。
3. 赚得媒体(圣杯)
这是当别人谈论你的时候——客户评论、口碑推荐、在其他内容中的提及。这是最有价值的,因为人们信任其他人远超过信任广告。
让我印象深刻的洞察:赚得媒体只有在你的自有媒体首先扎实的情况下才能发挥作用。如果有人推荐你,但你的网站没有清楚地解释你做什么,你就失去了那个机会。
我需要听到的目标定位现实检查
我提到想要专注于获得更多粉丝或更广泛的影响力,Annie立即阻止了我。她的回应是我需要听到的:"你不需要更多只想要免费内容的粉丝。你需要真正需要你解决方案的合适人群。"
这给我的感受不同,因为这是真的。我一直被虚荣指标所困扰,而不是专注于接触那些真正会从我正在构建的东西中受益的人。
她的建议:首先明确你的目标客户和用户画像。 在你搞定这个之前,其他一切都只是噪音。
B2B vs B2C:为什么环境改变一切
Annie分享了关于B2B营销的一些我之前没有真正考虑过的东西:B2B客户主要是在寻找特定问题的解决方案。他们不是为了娱乐而浏览——他们在积极寻找修复不起作用的东西的方法。
这意味着如果你能解决他们的问题,并且他们在搜索该解决方案时能找到你,他们转化的可能性要高得多。这更少关于品牌建设,更多关于在他们需要时能被找到。
像LinkedIn、邮件营销和CRM系统这样的工具在B2B中变得更重要,因为销售周期更长且基于关系。
AEO:新的SEO(以及为什么声音比关键词更重要)
这是事情变得真正有趣的地方。Annie谈到传统SEO如何演变为AEO(答案引擎优化),因为人们从输入搜索查询转向直接询问AI。
关键洞察:这不再是关于操作算法——而是关于拥有足够的"声音"和权威性,让AI系统认识到你是可信的。
这种声音来自:
- 你在自有媒体上的内容
- 社交平台上关于你产品的讨论
- 客户评论和推荐
- 第三方报道和提及
- 提到你名字的行业讨论
你在互联网上拥有的合法提及和讨论越多,AI系统在人们问相关问题时推荐你内容的可能性就越大。
为什么自有媒体和赚得媒体正在获胜
Annie的预测真的让我印象深刻:在AI驱动的搜索世界中,付费媒体正变得不那么有效。当人们向ChatGPT或Claude寻求推荐时,他们看不到传统广告——他们得到的是来自整个网络的综合信息。
这意味着你的自有媒体(网站、博客、社交内容)和赚得媒体(别人对你的评价)变得极其重要。AI系统正在从这些来源中提取信息来形成他们的回应。
可操作的要点:专注于创造真正的价值并让真实的人谈论你所构建的东西,而不是仅仅购买广告空间。
创业的心理健康现实
Annie说的一件事真的产生了共鸣:"当你的执行跟不上你的想法时,那就是你陷入精神疲惫的时候。"
天哪,这太准确了。我认为每个创业者都知道这种感觉——你的大脑不断产生新的想法和可能性,但你只能执行这么多。想法和行动之间的差距创造了这种持续的背景焦虑。
她的观点很简单:选择更少的事情并把它们做好,而不是试图对每个想法都采取行动。
4A代理商现实检查
Annie还提到了一些奇怪地令人安心的东西:不要神话化大型广告代理商。即使是享有声望的4A代理商也是"边做边想"。
含义:你不需要成为拥有巨额预算的大公司才能做有效的营销。你只需要理解核心原则并一致地应用它们。
这对AI时代营销意味着什么
尽管所有技术变化,Annie强调人类心理没有改变。人们在购买之前仍然需要信任你。他们仍然想了解你为他们解决什么问题。他们仍然依赖他们信任的人的推荐。
工具和渠道在演变,但基本原则保持不变:解决真正的问题,清晰沟通,建立真实的关系。
我的关键要点(以及我接下来要做的)
这是我从这次对话中得出的:
1. 首先修复你的基础
在专注于增长或影响力之前,确保你的自有媒体清楚地传达你做什么以及为什么重要。如果有人登陆你的网站,他们应该在30秒内理解你的价值主张。
2. 质量胜过数量
停止追逐粉丝数量,开始专注于接触真正需要你解决方案的特定人群。拥有100个参与的潜在客户比拥有10,000个被动粉丝更好。
3. 为AI发现而构建
创建内容并产生讨论,帮助AI系统理解你做什么以及何时推荐你。这意味着在你的社区中保持活跃,获得客户推荐,并持续分享有价值的见解。
4. 拥抱长期游戏
赚得媒体需要时间来建立,但它比付费广告更有价值。专注于创造真正的价值和建立真实的关系,而不是寻找快速获胜。
5. 持续执行
选择一些你能维持的营销活动并把它们做好,而不是试图无处不在。